Expédition & Livraison
Méthodes de livraison :
Chez Coussiné, nous livrons en France (livraison standard gratuite) et à l'étranger (à partir de 6,90€).
Vous avez également le choix entre plusieurs transporteurs pour votre livraison :
- Chronopost
- Colissimo
Délais de livraison :
Les commandes Coussiné sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours à compter de la validation de la commande et le délai de livraison est de 5 à 12 jours ouvrables.
Les délais de livraison communiqués lors de votre commande sont à titre indicatif : des retards indépendants de notre volonté peuvent affecter le délai, comme les douanes, les retards postaux ou les jours fériés.
Afin que vous puissiez suivre l'avancée de votre colis, un numéro de suivi vous sera fourni dès que la commande sera traitée et expédiée.
Politique d'annulation :
Puisque nous faisons notre maximum pour traiter rapidement vos commandes, l'annulation est possible à la seule condition de nous contacter dans les 12h suivant la validation de la commande à l'adresse coussine.contact@gmail.com. Passé ce délai, votre colis sera déjà traité par nos équipes et l'annulation de commande ne sera alors plus possible.
Informations :
Pour toutes questions liées à l'expédition et la livraison de votre commande, notre service client est disponible du Lundi au Vendredi à l'adresse coussine.contact@gmail.com.